Definition des Problems ist bereits die halbe Lösung!
Für Zahlenmenschen die Differenz zwischen SOLL und IST. Was ist das Ziel? Wo befinden wir uns jetzt? Abklärung IST-Zustand. Welche Hindernisse stoppen uns? Massnahmen ergreifen, notwendige Ressourcen abklären und Unterstützung leisten.